鶴壁市華諾電子科技有限公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)煤炭化驗設備、煤炭檢驗儀器、煤焦檢測儀器、煤焦檢測設備、煤質(zhì)分析儀器、煤質(zhì)化驗設備、煤質(zhì)檢測設備、煤炭分析儀器、煤炭元素測定儀、煤質(zhì)元素分析儀、煤炭化驗室成套化驗設備。

系列產(chǎn)品有高精度微機全自動(dòng)制冷量熱儀、微機全自動(dòng)測硫儀、微機自動(dòng)水分測定儀、碳氫元素測定儀儀、煤炭汞測定儀、煤炭磷測定儀、煤炭砷測定儀，灰分測定儀、揮發(fā)份測定儀、馬弗爐、微電腦時(shí)溫控制儀、灰熔點(diǎn)測定儀、膠質(zhì)層測定儀、粘結指數測定儀、煤焦化驗設備、數顯鼓風(fēng)干燥箱、制樣粉碎機、破碎機系列、米庫姆轉鼓、哈氏可磨性指數測定儀、振篩機、二分器等煤炭元素分析儀。

公司免費送貨，免費安裝調試及培訓化驗人員，免費并幫助用戶(hù)建立整套煤質(zhì)化驗室設備的設計。常年供應煤炭熱容量標定物-苯甲酸、煤炭化驗設備配件以及標準煤樣。

為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監督機制，確保產(chǎn)品在需方的有效使用，為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好售后服務(wù)工作是我們責無(wú)旁貸的義務(wù)，質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責任。本公司鄭重向顧客做出下列承諾：

一、企業(yè)質(zhì)量管理體系要求：

嚴格執行與產(chǎn)品有關(guān)的國家標準(或滿(mǎn)足用戶(hù)的特殊要求)。

產(chǎn)品質(zhì)保期為二年，在質(zhì)保期內，對產(chǎn)品實(shí)行"三包"，對質(zhì)保期外產(chǎn)品繼續提供技術(shù)服務(wù)。

二、產(chǎn)品制造標準及質(zhì)量保證：

本公司產(chǎn)品嚴格按國家標準組織生產(chǎn)，顧客有特殊要求時(shí)按顧客要求生產(chǎn)。

1.售前：對顧客的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)熱情接待、周到服務(wù)，對顧客提出的技術(shù)問(wèn)題認真解答協(xié)助解決

2.售中：在產(chǎn)品生產(chǎn)期間，保證嚴格按合同要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)交貨。

3.售后：為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品安裝調試、技術(shù)培訓等服務(wù)性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾：

① 提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標準及有關(guān)優(yōu)等品的規定標準。

② 產(chǎn)品到貨后，顧客驗收過(guò)程中，如出現與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時(shí)內做出答復、處理。

③ 本公司產(chǎn)品提供為期24個(gè)月的免費保修。根據要求，免費給予安裝調試及培訓。本公司設有售后服務(wù)宗旨：“顧客有限，服務(wù)無(wú)限!”對每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行去電、去函征詢(xún)意見(jiàn)、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后，必須在24小時(shí)內答復，并確保顧客滿(mǎn)意。

④ 在正確安裝、使用條件下，設備投入運行后，出現質(zhì)量問(wèn)題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因，本公司將負責到底并無(wú)償進(jìn)行更換及修復。

三.售后人員組織

鶴壁華諾電子科技有限公司設立專(zhuān)門(mén)負責提供售后服務(wù)部門(mén)，售后人員均經(jīng)過(guò)良好的系統技術(shù)培訓，并有豐富的現場(chǎng)經(jīng)驗。負責公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。主要包括安裝調試、操作培訓、技術(shù)支持、疑問(wèn)解答、質(zhì)量記錄等。

售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：392-2234666

微信：1383922101

全國免費咨詢(xún)熱線(xiàn)：400-8392-001